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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 현재 반복하고 있는 업무 흐름을 확인합니다. 어떤 데이터를 어디서 가져오고, 어떤 방식으로 처리하며, 최종 결과물이 어디에 사용되는지 파악합니다. 이후 자동화 가능 여부, 예상 구현 방식, 필요한 기능 범위, 작업 기간, 견적을 안내드립니다. 진행이 확정되면 세부 요구사항을 정리한 뒤 제작, 테스트, 수정, 사용 방법 안내 순서로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반복 업무를 줄이는 맞춤형 업무자동화 서비스를 제공합니다. 엑셀 정리, 데이터 취합, 반복 입력, 웹사이트 데이터 수집, 파일 변환, 문서·보고서 자동 생성, 문자·이메일 발송, API 연동, AI를 활용한 요약·분류·문서 처리 등을 제작합니다. 단순 프로그램 개발보다 실제 업무 흐름에 맞게 계속 사용할 수 있는 자동화 구조를 만드는 데 집중합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 난이도와 기능 범위에 따라 산정됩니다. 주요 기준은 자동화할 업무 단계 수, 처리해야 할 데이터 양, 엑셀·문서 양식의 복잡도, 외부 사이트/API 연동 여부, 로그인·크롤링·예약 실행·알림 기능 여부, 관리자 화면 필요 여부입니다. 상담 후 자동화 범위를 명확히 정리한 뒤, 불필요한 기능은 줄이고 꼭 필요한 기능 중심으로 합리적인 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 엑셀 발주서 취합 자동화, 주문·고객 데이터 정리 자동화, 웹사이트 데이터 수집 자동화, 문자·이메일 자동 발송 시스템, 문서 생성 자동화 등을 진행할 수 있습니다. 간단한 엑셀 자동화는 보통 2~5일, 데이터 수집이나 API 연동이 포함된 자동화는 1~2주, 관리자 화면이 포함된 업무 시스템은 기능 범위에 따라 2~4주 이상 소요될 수 있습니다. 정확한 기간은 상담 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
처음 합의한 기능 범위 안에서 발생한 오류나 정상 작동하지 않는 부분은 무상으로 수정해드립니다. 실제 사용 과정에서 발견되는 간단한 보완 사항도 가능한 범위 내에서 도와드립니다. 다만 최초 합의되지 않은 신규 기능 추가, 업무 방식 변경, 외부 사이트 구조 변경, API 정책 변경으로 인한 수정은 별도 견적이 적용될 수 있습니다. 작업 착수 전에는 환불 가능하며, 작업 진행 후에는 진행 단계와 산출물 기준으로 협의됩니다.