질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 후 예약을 진행하며, 서비스 내용과 일정에 대해 협의합니다. 이후 대금 납부가 완료되면 본격적으로 서비스를 시작하게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희는 맞춤형 공예 제품 제작 및 중국어교육 서비스를 제공합니다. 대표적으로 캔들, 디퓨저, 인센스, 그리고 친환경 트레이 제작을 전문적으로 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스 종류, 난이도, 재료 비용 및 작업 시간에 따라 견적이 달라집니다. 기본적인 가격표가 있으며, 맞춤형 제작 요청 시 별도의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스로는 맞춤형 향초 및 디퓨저 제작이 있습니다. 일반적으로 제작 과정은 1～3시간 정도 소요되며, 건조 및 숙성 시간이 추가로 필요할 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제품의 하자가 있을 경우 일정 기간 내에 무상 A/S 또는 교환이 가능합니다. 단, 단순 변심으로 인한 환불은 불가능하며, 주문 제작 제품은 교환이 어려울 수 있습니다.