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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
-> 고객의 욕구 조사(집중 청소 구역, 날짜, 예상비용, 이사 나가는 청소, 들어가는 청소, 입주, 거주 등) -> 현장 탐방 or 사진 등 참조 -견적 -> 팀원 지정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사람을 사랑하고 위하는 진심으로 ! 내 집보다 더 청결하게 ! 손이 닫지 않거나 보이지 않는 곳도 꼼꼼하게 ! 전문 청소 도구 사용, 국산 피톤치드 살균 등! 무엇보다 작업 후에 고객님께 100% 만족!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
이사 나길 집, 들어 갈 집, 입주, 거주, 특수청소, 업소 , 부분 청소(계단, 화장실) 등 다양한 환경이라서 고객의 욕구에 맞춤 견적. 기똥찬청소는 1일 1작업 원칙을 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
특수청소 -> 아파트 13시간, 원룸 9시간, 거주 13시간, 식당 15시간 등. 일반청소 -> 아파트 8시간, 원룸 7시간, 거주 7시간 등. 청소 환경과 범위, 조건, 방법 등 너무나 다양해서 시간을 정할 수 없습니다요 기똥찬 청소는 주어진 환경에서 최대한 최선을 다해 진심으로 고객을 생각하며 작업합니다. 그래서 하루에 단 한 곳만 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S -> 2일 내 수용, 처리 2일 환불 -> 3일 전 100%, 1일 전 취소 20%, 당일 취소 30%. *이유* 고객과의 약속으로 다른 일을 잡지 못하고 작업을 위해 약품, 필요한 장비, 작업원 확보, 준비하는 시간 등을 고려.