처음엔 간단한 상담부터 시작돼요. 고객님의 공간과 요청 내용을 확인하고, 필요에 따라 직접 방문 상담 또는 사진·도면을 통한 온라인 견적 제안이 이루어집니다. 작업 전에는 일정, 작업 범위, 예상 소요 시간 등을 상세히 안내드리며, 확정된 일정 기준으로 예약을 진행해요. 세부사항을 체크하고, 확실하게 준비해서 방문합니다 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
RAHA는 공간의 설계부터 시공, 그리고 마무리 클리닝까지 전 과정을 책임지고 있어요.
단순한 ‘공사’가 아닌, 공간의 흐름과 감도까지 고려한 종합 서비스를 제공하고 있어요.
🏠 3D 설계를 통한 공간 리디자인
직접 그려보고 확인하는 설계로, 공사 전에도 결과를 명확히 예측할 수 있어요.
🔨 간단한 집수리 및 부분 리모델링
문틀 교체, 벽 보수, 바닥 보강 등 생활 속 불편함을 해소하는 실용 시공도 진행해요.
📐 도어, 몰딩, 조명 등 소규모 시공
작은 시공 하나만으로도 공간의 인상이 확 달라지거든요! 감각적으로 제안드려요.
🧹 이사/입주/준공 청소
단순히 ‘닦는’ 게 아니라, 공간의 마지막 터치를 완성하는 과정이라 생각해요.
설계자의 눈으로 마감 상태를 체크하며, 필요한 보완도 함께 안내드려요.
보이는 곳은 감각 있게, 보이지 않는 곳은 더 철저하게.
공간을 정말 잘 만들고 싶은 고객분들과 함께하고 싶어요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅ 청소의 경우, 기본적으로는 평수와 공간 구성(방 수, 욕실 수 등)에 따라 기본 견적 기준이 있지만,
현장의 상태나 고객님의 요청사항(유리창, 베란다, 가구, 오염 상태 등 추가 옵션 포함)에 따라 변동될 수 있어요. 추가요금은 합리적으로 이해할 수 있는 상태에서만 제안 드리니 너무 염려치 않으셔도 된답니다.
✅ 리모델링이나 시공의 경우에는 도면이나 사진을 보고 1차 상담을 드리고, 현장 확인 후 정확한 견적을 제안드려요. 인테리어의 경우 고객과의 협의에 따라 도면 설계 후 설계에 따라 정확한 예산을 책정하는 경우도 있습니다. 투명하고 깔끔한 견적 제시, RAHA의 자존심이에요 😉
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30평형 기준, 이사/입주 청소는 약 6시간 내외로 마무리되고 있어요.
작업 전 현장을 보고 세부 작업 내용과 예상 소요 시간을 안내드리고, 중간중간 상황 공유도 꼼꼼하게 드려요.
공간이 크거나 오래된 경우, 더 많은 시간이 필요한데 그런 부분도 미리 충분히 안내드려서 고객님 일정에 차질 없도록 해드려요 ☺️
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 취소는 다음과 같은 기준으로 적용돼요:
7일 전 취소: 전액 환불
3일 전 취소: 10% 공제
1일 전 취소: 20% 공제
당일 취소: 30% 공제 (또는 환불 불가)
📍 서비스 완료 후에는 당일 현장 검수를 원칙으로 하고 있어요. 혹시라도 놓친 부분이 있다면, 7일 이내로 A/S 요청 주시면 확인 후 신속하게 처리해드릴게요. RAHA는 고객님이 진짜 만족할 때까지 책임지는 팀이니까요.
