- 대략적인 작업 프로세스 관련 로드맵(Roadmap) 및 제공되는 서비스 개요 등에 대하여,
유선 상담을 통해 먼저 안내 드린 후 점검 예약이 진행됩니다.
- 예약 확정이 되면, 결제하신 후 고객님께서 편하신 날짜로 사전 점검 일자를 확정하고, 해당 일에 방문 드리고 서비스가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 육안 점검
- 전문가 두 분이 2회에 걸쳐, 보다 꼼꼼하고 세밀하게 진단해드립니다.
2. 장비 점검
- 공기 질 상태 및 라돈 수치 측정, 단열 상태, 수평/수직 이상 여부 등
하자 내용에 따라 최적화된 첨단 장비를 사용하여 빠짐없이 진단해드립니다.
3. 하자 등록
- 수기 등록 (앱 등록이 불가능한 현장의 경우, 사진이 들어간 하자를 프린트로 출력해 드립니다.)
- 앱 등록 (앱 등록이 가능한 경우 등록 대행도 가능하십니다.)
4. 보고서 작성
- 점검 후 하자 체크리스트를 만들어서 사진과 함께 고객님께 전달해 드립니다.
(사후 점검 시, 하자 수리가 잘 되었는지 누락된 부분은 없는지 확인이 편리하시도록 도와드립니다.)
5.사후 점검
-실제 입주 1~2주전 ( 현장마다 다를 수 있습니다) 사전 점검 때 찾아낸 하자들이 수리는 잘되었는지 누락된 부분은 없는지 전문가가 방문하여 체크해드리는 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 위치 및 점검 대상 세대의 전용 면적에 따라 달라질 수 있으며,
정확한 견적은 현장마다 다소 차이가 있을 수 있습니다.
편하신 시간에 연락 주시면 유선 상담으로 친절히 안내 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주 사전 점검 - 현장이나 크기마다 다르지만, 1시간 30분에서 최대 6시간 정도 소요됩니다.
점검 등록 대행 - 현장마다 등록 마감 일자가 다소 차이가 있을 수 있으므로, 마감 기한에 맞춰 등록해 드립니다.
입주 사후 점검 - 현장마다 다르지만, 보통 1시간 내외로 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ 환불 규정
- 점검일 기준 ~10일 100프로 환불 가능
- 점검일 기준 9일~7일 80프로 환불 가능
- 점검일 기준 6일~3일 40프로 환불 가능
- 점검일 기준 2일~당일 취소 및 환불 불가
