질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

제품예약 상담에서 디자인과 재료를 선택하고 상호 협의된 제작시간과 제작방법을 정한뒤 우선 재료비를 입금하고 제작이 마무리되면 인건비와 운송비, 보험료를 최종 입금함.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

20년 정도 자연 건조시킨 순수 자연 원목을 이용하여 제품을 제작함. 재료의 형태를 살리면서 디자인하므로 재료의 손실을 최소화함. 전통 짜맞춤과 이음, 상감기법을 이용하여 제작함. 표면 마감칠은 인체에 무해한 천연 웇칠을 이용하여 마무리함. 디자인된 제품은 한작품만 제작을 원칙으로 함.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

재료비(목재, 옻칠), 인건비(제작에 이용된 시간), 감가상각비(사용한 공구의 관리비), 소모품이 등으로 산정함.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

6인용 식탁세트: 화이트 오크(밝은 참나무)로 제작하였으며 식탁 다리와 상판이 분리되어 사용 환경에 따라 입식과 좌식으로 변화해서 사용 활수 있도록 제작하였으며 천연 옻칠서리 작업으로 마무리 하였슴. 제작 기간은 20일 정도 필요함.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제품에 하자가 발생시 무상 A/S가능하나, 취급 및 사용상의 부주위로 하자가 발생하면 A/S에 필요한 비용은 의뢰인이 부담함. 원목으로 제작하므로 시용하다보면 재료의 성질에 따라 식탁의 경우 상판이 약간 휘일수도 있으나 불량이 아님