질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 부모님께서 전화로 먼저 현재 누수 상황에 대해서 구체적으로 상담을 합니다. 2. 자택으로 출장을 가서 누수 원인을 파악하고, 바로 작업을 시작합니다. 3. 문제가 되는 배관만 정확하게 수리 후, 물이 더 이상 새지않는 것을 확인합니다. 4. 보험청구, 세금계산서 등 필요하신 서류를 이메일/카톡으로 보내드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

누수원인을 파악하지 못하면 단 한푼도 받지 않습니다. 그리고 부모님께서 작업한 곳에서 또 물이 샌다면, 언제든 연락주세요. 끝까지 책임집니다.