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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담진행 -> 예약진행 -> 미팅 혹은 상담(최종) -> 계약금 입금 (30%) -> 진행(촬영 및 편집) -> 검토(확인) -> 최종납품 (usb 혹은 서버에서 다운로드)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 광고영상제작 입찰을 전문적으로 진행하는 업체입니다. 외에 인물사진 및 행사촬여 영상 행사촬영업을 하고 있습니다. 영화제작 (다큐멘터리포함)도 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 회사에서 진행하고 있는 정책에서 숨고 특성에 맞게 일부 변경하여 제공됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
사진과 영상업은 시간단위에 따라 소요시간이 다릅니다. 제작의 경우 기획단계에서 제작 및 전달의 단계가 길어집니다. (고객의 요구에 따라 달라집니다) 단순 편집의 경우 방향만 정확하게 정해지면 빠르게 진행됩니다 (방향을 설정 안하는 경우 다시 작업 하는경우 발생) 레퍼런스 자료로 방향 설정 가능합니다. 사진의 경우 촬영 제작 일정 잡아서 바로 작업이 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 예약이 되었으나 3일전(72시간)에 취소 되었을 경우 전액 환불해 드립니다. - 영상작업의 경우 수정시에는 6개월간 가능하며 단순 수정의 경우 무료 이며 작업시간이 다소 소요되거나 추가 작업이 발생할 경우 비용이 발생합니다. - 외에 수정의 경우 2회 무료 수정이며 추가 수정시에는 작업료가 발생합니다. - 데이터 보존은 3개월간 보관하고 있습니다.