고객님이 문의사항(사진 첨부)을 적어주시면 간단한 사항은 바로 답변을 드리지만 보통은 방문해서 현장을 확인한 후에 말씀드리는게 가장 정확합니다.
현장 확인 후 견적을 드리면 진행여부를 판단해 주시면 되고,
계약금 일부를 입금해 주시면 일정이 진행하게 됩니다.
재료비의 경우는 실비로 청구하는 방식을 쓰고 있습니다.
보통 재료 구매 시 소비자가와 업체가가 달리 적용되는 경우가
있지만 저의 경우는 자재상의 거래명세서를 고객분께
제시하여 자재비에서의 이중 부담을 제거하였습니다.
이렇게하여 고객분이 요청하신 작업이 완료되시면
잔금 입금 후 업무가 종료하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 가구공방에서 주문가구를 제작하는 사람입니다.
디테일한 노하우를 바탕으로 주택과 상가의 걸레받이,
천정몰딩(마이너스 몰딩 등)을 시공하며, 1인 목공으로
처리가 필요한 부분들은 그에 맞게 직접 제작을
해드리고 있습니다. 구체적인 내용이 궁금하시다면
아래 제 블로그를 참고하시기 바랍니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
위의 첫번째 절차 방법에서 말씀드렸다시피
사진 또는 현장 방문 후에 견적을 드리고 있습니다.
이렇게하니 고객분들도 믿을만 하다며 좋아하시더라구요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 아트월 작업(4일 소요)을 포함한 리모델링 작업도
리뷰에서 확인이 가능합니다만 보통은 천정 몰딩과 걸레받이 시공,
건물 퇴실 시 원상복구에 필요한 1인 목공을 주로 맡아서
처리하고 있습니다. 아울러 가구제작도 가능한데
모든건 현장 확인이 된 후에 견적이나 작업 시간이
가 들어가기 때문에 시간을 말씀드리긴 어려우니
2~3일 내로 마무리가 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
책임 시공을 기본적으로 채택하고 있기 때문에
처음부터 문제가 있으면 문제점을 확실히 처리해
드리고 있습니다. 환불 할 정도의 일이 생기지
않게 하는게 제 업무입니다. ^^
