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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
정규 수업 전 먼저 매니저와 간단한 상담을 진행합니다. 학습자의 나이, 현재 영어 수준, 수업 목표, 희망 시간 등을 확인한 뒤 15분 무료 체험수업 겸 레벨테스트를 예약해드립니다. 체험수업 후에는 담당 선생님의 평가 의견이 포함된 체험수업 평가서와 AI 분석 리포트를 제공해드리며, 이를 바탕으로 수업 방향과 추천 레벨을 안내드립니다. 이후 충분히 상담하신 뒤 정규 수업 여부를 결정하시면 됩니다🙂
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디시티 잉글리쉬 화상영어는 필리핀 원어민 선생님과 함께하는 1:1 맞춤 화상영어/전화영어 수업을 전문적으로 제공합니다. 6세 유치부부터 초·중등, 성인, 직장인, 토익스피킹 준비생까지 수준과 목표에 맞춰 수업이 가능합니다. 선생님은 매니저가 직접 인터뷰하고 수업 역량을 확인한 뒤 함께하고 있으며, 체험수업 후에는 선생님 평가서와 AI 분석 리포트도 제공해드립니다🙂
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업료는 수업 시간과 주당 횟수에 따라 산정됩니다. 기본 수업료는 25분 수업 1회 7,000원, 50분 수업 1회 12,000원 기준입니다. 주 5회 수업을 기본으로 안내드리고 있으나, 학생/회원님의 일정에 따라 주 2회, 주 3회 등 횟수 조정도 가능합니다. 무료 체험수업 후 학습자에게 맞는 수업 시간, 횟수, 월 수업료를 상담을 통해 안내드립니다🙂
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 수업은 25분 또는 50분 1:1 화상영어 수업입니다. 많은 회원님들이 주 5회 수업을 선택하고 있으며, 하루에 짧은 시간이라도 반복해서 영어로 말하는 것이 말하기 실력 향상에 도움이 됩니다. 다만 학습자의 일정과 목표에 따라 주 2회, 주 3회 등 횟수 조정도 가능합니다. 초·중등 학생, 성인 회화, 토익스피킹 준비 등 목적에 맞춰 수업 시간과 횟수를 상담 후 안내드립니다🙂
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업료는 한 달 단위로 정산하고 있습니다. 첫 수업 시작 전에는 전액 환불이 가능하며, 수업이 시작된 이후에는 실제 진행된 수업 횟수와 취소/보강 규정에 따라 안내드립니다. 수업 일정 변경이나 부득이한 결석이 있는 경우에는 사전에 말씀해주시면 가능한 범위에서 보강 또는 횟수 조정을 도와드립니다. 수업 관련 불편사항이 있을 경우에도 매니저가 확인 후 안내드립니다🙂