질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님 편한시간에 맞춰 방문예약합니다. 매트리스크기, 크리닉종류, 오염상태사진 알려주세요. 매트표면 손상이나 탈색은 케어가 불가합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

사용하시는 매트리스 건식, 습식 청소를 전문적으로 진행합니다. 사용하시는 소파는 재질에 따라 청소가능여부가 결정됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

방문전에 견적을 미리 말씀드리고 고객님이 원하시는 서비스를 진행합니다. 매트리스 크기, 후면추가, 습식, 스팀 작업에 따라 고객님이 원하시는 서비스를 추가하고 최종금액을 말씀드리고 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트리스크기에따라 건식, 습식, 서비스 방식의 선택 얼룩제거일경우 크기와 진하기에 따라 소요시간이 다릅니다. 건식서비스의 경우 1시간~ 1시간 30분 습식서비스의 경우 2~3시간 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

a/s는 재방문 케어를 해드리고 환불의 경우 고객님과의 상담을 통해 환불 해드립니다.