고객님의 시공 요청 범위 및 일정을 확인 후 확정하시면 계약을 진행합니다.
샘플을 원하시는 고객님들에게는 조각매트 샘플도 발송 드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
층간소음매트/유아매트/애견매트/노약자매트/놀이방매트/안전매트/어린이집 등등 견적 및 시공, 책임있는 사후관리를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님이 원하시는 시공목적을 파악한 후 평수와 시공범위를 확인하여 견적을 안내드립니다.
보다 정확한 견적을 위하여 실측방문 및 매트 체험을 하실 수 있도록 일정 안내 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
층간소음매트/유아매트/애견매트 등 견적 부터 시공 사후관리까지 책임있게 진행 해드리고 있습니다.
장원매트 시공장인 에이전시에서 직접 연구한 시공법으로 보다 꼼꼼하게 시공을 드리기 때문에 타사보다 시공시간이 조금 더 소요됩니다. 보통 5~6시간 정도 소요되고 시간이 더 소요될 시 고객님에게 안내 드리고 있습니다. 작은 평수나 큰 평수나 시공 시간은 비슷하게 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1년 A/S 보장드리고 있습니다.
A/S 범위는 시공 보수, 매트 기포 발생, 매트 하자에 대한 부분들을 무상으로 진행 해드리고, 고객님이 사용 중 발생한 손상은 장당 가격으로 구매 가능하십니다.
