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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 1회 무료 상담을 통해 고객님이 제작하고 싶은 도안을 드로잉과 스케치업을 통해 구현합니다. (2회차 부턴 시간당 만원입니다) 2. 계산서 발급 후 계약서 작성과 계약금(총 액의 30%) 지불 3. 제작 완료 후 검수 (사진 전송 및 실물 확인) 4. 배송 및 완납 (기본 배송비는 2만원. 단, 용달 기사님을 고용해야할 경우 추가금이 발생합니다.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
나무로 제작된 소형 및 중형 가구 그리고 기타 소품(악세서리, 코스터, 트레이...) 등을 제작합니다. 합판 및 원목(집성목)을 주로 사용하며 고객님의 요청에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 대략 이렇습니다. 재료값(제작에 필요한 나무 원자재 값+기타 부품)+인건비(재료값의 2배) + 마감값(샌딩 및 도장) ex) 의자 - 재료값(미송 1200*1200*18t 1장)=3만원 인건비(3만원*2)=6만원 마감(샌딩+스테인+매트바니쉬)=2만원 총 합=11만원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1700mm(길이)*600mm(폭)*800mm(높이)의 미닫이 수납장을 첫 주문으로 제작 판매 하였습니다. 제작 총 소요시간은 최소 3일(마감 도료에 따라 건조 시간이 상이) 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S : 구매 후 1년 동안 무상 A/S가 됩니다. (단, 고의 혹은 개인의 실수로 인한 파손 또는 고장은 제외됩니다.) 환불 규정 : 초기 단계에 계약서 작성과 다른 결과물이 제작되었을 경우, 제작자의 실수로 인해 도안과 실물이 상이한 경우, 이유 없이 제품이 부식 또는 파손된 경우 등 환불 가능합니다.