먼저 고객님의 요청 사항을 상담을 통해 확인합니다. 이후 현장 상황에 맞는 방문 일정을 예약하고, 기본 점검 항목을 안내드립니다. 서비스 진행 전 견적을 안내드리며, 합의 후 서비스를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공동주택 전기 안전관리 전반을 전문적으로 제공합니다. 분전반, 차단기, 배선, 조명, 접지 상태 등 기본 안전 점검과 이상 여부 확인이 가능합니다. 또한 갑작스러운 전기 이상 발생 시 신속한 대응 및 개선 방안을 제안해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 규모와 점검 범위에 따라 산정됩니다. 기본 점검은 정액제로 진행되며, 추가 작업(부품 교체, 긴급 조치 등)이 필요한 경우 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 모든 비용은 사전에 안내 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공동주택 분전반 및 누전차단기 점검이 가장 대표적입니다. 기본 점검의 경우 약 1~2시간 내에 마무리되며, 현장 상황에 따라 시간이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 기본 점검 후 동일한 문제가 7일 이내 재발할 경우, 무상으로 재점검을 진행합니다.
• 사용 환경이나 추가 설비 문제로 인한 새로운 고장은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
💳 환불 규정
• 서비스 시작 전 취소 시 전액 환불 가능합니다.
• 서비스 진행 후에는 이미 제공된 점검·조치에 대한 비용은 환불되지 않으며, 미진행된 부분에 대해서만 환불 가능합니다.
• 부품 교체 등 자재 비용은 사용 후 환불 불가합니다.
