질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

[상담, 예약] 채팅, 문자, 전화등 편하신 방법으로 서비스 내용 문의 및 방문시간 예약이 가능합니다. [서비스 진행] 요청하신 시간에 해당 장소로 방문하여 케어서비스를 진행하게 됩니다. [대금 납부] 케어 서비스를 받으신 후 계좌이체, 숨고페이 등으로 결제해주시면 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

* UV-C 자외선 살균 UV-C 살균은 화학 약품을 쓰지 않고 빛만으로 세균과 바이러스의 DNA를 파괴하여 99.9% 제합니다. 잔여물이 남지 않아 인체에 무해하며, 짧은 시간 내에 강력한 살균 효과를 볼 수 있습니다. * 건식케어 분당 4만회전 진동 브러쉬로 표면을 강하게 두드리며 비염, 아토피등 알레르기 유발물질인 집먼지 진드기, 비듬. 각질 등 각종 불순물을 강력하게 흡입하여 제거합니다. * 습식케어 생활속 흔하게 발생하는 소변, 피, 커피얼룩 등 찌든 때를 안전하게 제거합니다. 유해성분을 배제한 친환경 약품으로 오염된 얼룩을 안전하게 제거합니다. * 스팀케어 오래되고 잘 지워지지 않는 얼룩 부위를 5bar의 고온 스팀압력으로 케어하며 오염부위의 스팀살균으로 얼룩 및 세균까지 제거합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

매트리스, 소파, 카페트의 사이즈와 모양에따라 가격이 책정됩니다 가격표를 제공해드리니 참고하여주시기 바랍니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

침대 매트리스 / 소파 / 카페트 의 건식, 습식, 스팀 케어를 진행하고 있으며 케어 대상물의 모양과 크기 오염의 정도에따라 달라지며 1개당 30분에서 2시간까지 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.