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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.서비스 신청시 채팅 상담을 통하여 고객님의 니즈 파악과 최종 단가 결정. 2. 최종 합의 후 선불로 의뢰비를 결제. 3. 요청하신 작업이 시작됨을 채팅으로 공지 후, 24시간 이내 완료. 4. 의뢰인 분께 작업본 공개 후 필요한 수정 사항 파악 5. 수정 사항 반영 후 최종본 제공 및 의뢰 작업 완료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님들께서 필요한 분야의 영어 번역을 도와드리고 있습니다! -영어 지문 해석 -대화문 번역 -이메일 번역 -제품 설명서 번역 -영문 계약서 번역 -영상 속 영어 대화 번역 -영어 대화 녹음 번역 -관광 관련 부분 번역(템플릿, 홍보 문구) -그 외 각종 번역(썸네일 번역, 팜플렛 번역)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 단가는 5000원 입니다. -300자 이내 의뢰하신 내용이 300자를 초과하실 경우 추가비용이(50원/단어) 발생합니다. 단순 견적 시 위와 같은 사항들이 적용 되며, 채팅 상담을 통해 의뢰 난이도 및 니즈를 파악하여 생길 수 있는 추가 비용을 의뢰인과 협의 후 최종 단가가 결정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
BYU KBSA 홍보 영상에 필요한 영상 제작과 영어 번역 및 자막 삽입 작업에 단독 참여했습니다. 번역 작업은 1시간 이내에 완료했으며, 전체 작업은 4시간 정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 시작 전 환불 요청 - 100% 환불 작업 시작 공지 후 환불 요청 - 10% 미만 진행됬을 시 90% 환불 - 50% 미만 진행됬을 시 50% 환불 - 완료 직전 혹은 완료 이후 요청시 환불 불가