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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 시공 받기를 원하는 장소를 실측하여, 몇 장의 매트가 필요한지 파악하여 정확한 견적 금액을 알려드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
층간소음방지 매트를 원하시는 장소에 시공해 드립니다. 소음저감 및 낙상방지 기능으로 소중한 우리의 자녀를 보호합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공 받기를 원하시는 장소의 가로 세로 길이를 알려주시면, 정확한 견적을 받으실 수 있습니다. 실측이 어려우신 경우에는 무료 방문 견적을 신청하셔도 됩니다. 무료 방문 견적의 경우 샘플 매트를 가지고 방문 드리기 때문에, 매트를 직접 밟아 보시고 색상을 선택하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
층간소음방지매트를 전문 시공자가 시공해 드리는 서비스를 하고 있습니다. 셀프로 시공하기를 원하시는 경우에는 시공 면적에 맞는 매트의 장수를 계산하여 판매하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 3개월 A/S를 제공하고 있으며, 이사시 이전 설치가 가능합니다. 또한 소비자의 실수로 매트가 손상될 경우 매트 1장당 비용으로 교체해 드리고 있습니다.