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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.상담 후 예약을 도와드립니다. 2.숨고 메시지를 통하여 예약합니다. 3.샘플을 통한 비슷한 촬영의 작업물을 소개후 예약을 도와드립니다. 4.필요한 촬영을 상담 후 해당 상품을 소개드립니다. 촬영 후 편집까지 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 사진 촬영이 가능합니다. 2. 사진 편집이 가능합니다. 3. 영상 촬영이 가능합니다. 4. 영상 편집이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 촬영 상담후 견적 안내 ㅡ 사진촬영 종류 확인 ㅡ 사진촬영 시간 확인 ㅡ 영상촬영 종류 확인 ㅡ 영상촬영 시간 확인
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 사진촬영 2. 사진편집 3. 영상촬영 4. 영상편집 소요시간은 촬영의 종류의 따라 다르지만 기본작업은 2주의 작업시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영업체 또는 이용자는 계약에서 정한 촬영일의  7 일 전까지 상대방에게 통지하여 계약을 해제·해지할 수 있으며, 이용자는 이미 지급한 계약금을 반환받을 수 있습니다.    ② 이용자가 제1항의 기간 이후 그 귀책사유로 인해 계약을 해제·해지한 경우, 촬영업체에게 아래의 내용으로 위약금을 부담하여야 합니다. 위약금은 상호 협의 하에 계약의 해제·해지에 따른 피해 금액을 예상하여 정할 수 있습니다.      1. 촬영 개시 60일 전 ~ 31일 전: 촬영 요금의  10 %   2. 촬영 개시 30일 전 ~ 15일 전: 촬영요금의  30 %  3. 촬영 개시 14일 전 ~ 7일 전: 촬영요금의  60 %  4. 촬영 개시 6일 전 ~ 촬영 개시 전 : 촬영요금의  100 %  5. 촬영 개시 이후: 총 촬영 요금의  100 %  촬영업체와 이용자는 촬영 시작 시간에 30분 이상 지각하는 경우, 지각으로 인해 피해를 입은 당사자는 문자메시지, 유선, 구두 상을 통해서 촬영 취