3D 모델링 및 3D 프린팅 서비스는 고객님의 요구사항을 정확히 반영하기 위해 아래와 같은 절차로 진행됩니다.
먼저 유선 또는 온라인 상담을 통해 제작 목적, 디자인 방향, 사용 용도 등을 상세히 파악합니다.
상담 내용을 바탕으로 고객님께 맞춤형 설계 방향과 견적을 안내드리며, 필요 시 간단한 스케치 또는 레퍼런스를 공유받아 구체화를 진행합니다. 상담 및 견적 확인 후, 작업 일정은 예약제로 운영되며, 모델링 작업에 착수합니다 1차 시안 완성 후 고객님께 공유드려 수정 사항을 반영하고, 최종 승인 단계까지 협의 과정을 거칩니다.
최종 모델이 확정되면 3D 프린팅을 진행하며 출력 전 상담을 통해 일정 및 요청사항을 재확인한 뒤 제작이 이루어집니다. 이후 검수 및 후처리 과정을 거쳐 완성된 결과물을 전달드립니다.
고객님의 만족도를 최우선으로, 상담부터 제작 완료까지 체계적으로 지원해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
3D 모델링 설계 및 3D 프린팅을 기반으로 한 맞춤 제작 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다. 단순 출력에 그치지 않고 아이디어 구상 단계부터 설계 시제품 제작까지 전 과정을 지원합니다.
또한 PCB(전자회로) 설계를 포함한 기계 구동 시스템 개발까지 확장하여, 제품의 기능 구현이 가능하도록 통합 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 단순 외형 제작이 아닌, 실제 작동하는 기구 및 전자 결합형 결과물 제작이 가능합니다.
뿐만 아니라, 고객의 다양한 요구에 맞춰 소량 제작부터 시제품 개발, 커스텀 부품 제작 등 폭넓은 서비스를 제공하며, 설계부터 제작까지 원스톱으로 올인원 진행해드립니다.
아이디어를 실제 제품으로 구현해드리는 것이 저희 서비스의 핵심입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 작업의 특성과 요구사항에 따라 다음과 같은 기준으로 산정됩니다.
1 .제품 및 출력물의 전체 사이즈
2. 모델링 데이터의 크기 및 구조 복잡도
3. 설계 난이도 및 요구되는 정밀도 수준
위 요소들을 종합적으로 고려하여 기본 견적이 산정되며, 요청하시는 기능 구현
(PCB 회로 설계, 구동 시스템 포함 여부 등)에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
또한 작업 목적, 사용 환경, 수정 횟수 등에 따라 비용이 달라질 수 있기 때문에
정확한 견적은 상담 과정을 통해 상세히 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 3D 모델링 설계
2. 3D 프린터 출력
3. (PCB) 전자회로 장착 및 기계 구동 구현
작업 소요 시간은 일반적으로 단순 출력 기준 1~3일, 설계가 포함된 경우 3~7일 정도가 평균적으로 소요됩니다. 다만, 모델의 크기 구조 복잡도 설계 난이도 및 전자회로 구성 여부에 따라 작업 기간은 단축되거나 연장될 수 있습니다.
정확한 일정은 작업 착수 전 상담 및 설계 검토 과정을 통해 상세히 안내해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 규정은 아래와 같이 운영됩니다.
고객님의 사정으로 작업이 취소되는 경우, 환불은 당일 취소에 한해 가능하며 이 경우 일정 수수료가 발생할 수 있습니다. 그 외 일정 변경 및 취소는 작업 진행 특성상 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
작업 완료 후에는 고객님과 함께 결과물을 확인하는 검수 과정을 진행하는 것을 원칙으로 합니다. 검수 완료 이후 5일 이내에 기능 이상, 출력 불량, 설계 오류 등 문제가 확인될 경우 A/S 요청이 가능하며, 확인 후 신속하게 보완 작업을 진행해드립니다.
또한, 당사의 설계 또는 제작 과정에서 발생한 문제에 대해서는 책임을 지고 100% 보완 또는 환불을 진행해드립니다. 다만, 고객 요청에 따른 설계 변경이나 사용 중 발생한 문제는 A/S 범위에서 제외될 수 있습니다.
보다 원활한 서비스를 위해 사전 상담 단계에서 작업 범위와 조건을 충분히 안내드리고 있습니다.
