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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 견적 안내 → 교체 시공(필요시 시공 전 현장방문) 순으로 진행합니다. 작업 전 내용을 충분히 설명드린 후에 시공을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
노후된 방충망 교체 시공을 전문적으로 진행합니다. 알루미늄망, 스테인리스망, 블랙스텐, 미세망 등 사용 환경에 맞는 방충망 교체 위주로 작업하며, 기존 틀을 활용해 깔끔하고 정확하게 교체 시공합니다. 교체 과정에서 바퀴나 레일 상태 등 기본적인 점검은 함께 진행하지만, 단순 수리보다는 전체 교체를 기준으로 한 안정적인 시공을 지향합니다. 오래 사용해도 처짐 없이 쓰실 수 있도록 마감까지 책임집니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 방충망 교체 기준으로 산정됩니다. 창 크기·수량과 방충망 종류를 기준으로 기본 금액이 정해지며, 현장 상태에 따라 필요한 경우에만 추가 작업을 안내드립니다. 부분 수리로 비용이 반복되는 방식보다는 한 번에 깔끔하게 교체하는 기준으로 견적을 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본적인 방충망 교체 작업은 평균 2시간 ~ 2시간 30분 정도 소요됩니다. 다만 현장 상태에 따라 레일 보정, 바퀴 수리, 틀 조정 등 추가 수리가 필요한 경우 작업 시간이 더 소요될 수 있습니다. 급하게 마무리하지 않고, 상태에 맞춰 꼼꼼하게 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기존 상태에 따라 수리가 불가능한 경우가 있을 수 있습니다. 작업 전·후 현장에서 고객과 함께 확인 후 진행합니다. 시공 후 문제는 3개월 A/S로 처리합니다.