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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 간단한 상담을 통해 수업 목적과 레벨을 파악합니다. 이후 수업 일정과 장소(카페, 스터디룸, 온라인 등)를 조율한 후 예약을 확정합니다. 수업은 주 1~2회 기준으로 진행되며, 수업료는 매회 혹은 주 단위로 선불 결제합니다. 정해진 방식대로 수업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영어 회화, IELTS 준비, TOEIC, HSK, 중국어 회화 등 외국어 과외를 전문적으로 제공합니다. 학생의 현재 수준과 목표에 맞춰 맞춤형 수업 자료를 준비하며, 특히 발음 교정, 실생활 회화, 시험 전략 위주로 지도합니다. 초등학생부터 성인까지 모두 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 시간당 18,000원 기준으로 책정되며, 수업 장소(카페/스터디룸 대여 시 추가 비용 발생 가능), 수업 시간, 횟수에 따라 총 비용이 달라집니다. 정기 수업의 경우 할인 혜택도 제공하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 IELTS speaking과 reading, listening 파트 집중 과외입니다. 수강생의 약점을 파악하고, 모의 테스트와 피드백을 통해 단기간 점수 향상을 도왔습니다. 일반적으로 주 2회 수업 기준으로 1~2개월 정도 진행되었으며, 수업 시간은 회당 1시간입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 하루 전까지는 일정 변경 및 취소가 가능하며, 수업 시작 이후에는 환불이 어렵습니다. 지속적인 정기 수업의 경우, 미리 협의하에 유연하게 대응해드립니다.