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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
카톡, 전화를 통해 수업 내용, 반려견 성향, 가격 등에 대한 상담 후 수업이 결정되면 예약금 입금 안내를 드립니다. 이후 DTPI 반려견 성향 검사가 실시되며 검사 결과를 토대로 반려견에게 딱맞는 교육 플랜을 설계하고 방문 교육이 진행됩니다. 교육이 끝난 후 30일간은 보호자님이 교육을 진행하면서 어려운 점이나 헷갈리는 점에 대해 원인을 분석하고 피드백 해드리며 보호자님 혼자서도 교육을 이어나갈 수 있도록 케어해드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
방문 교육, 진로 체험 강사, DTPI 온라인 검사 등의 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
받고자 하는 수업 종목의 개수, 반려견의 성향과 사회화 정도, 문제 행동의 원인과 요인의 복합성 정도에 따라 가격이 측정됩니다. 1회 12만원 / 15만원 / 20만원으로 측정되어 있으며 1회당 교육 시간은 1~3시간 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 수업 4일 전까지만 수업 일정 변경 & 전액 환불이 가능하며 수업 3일전부터는 환불만 가능합니다. - 수업 3일 전까지 70%, 수업 2일 전까지 60%, 수업 1일 전까지 50% 환불 가능합니다. - 수업 당일은 환불 불가합니다.