상담 - 견적 발송을 통해 고객님과 상담 후 진행
예약 - 예약확정시 별도의 예약서 발송및 예약금 10% 입금 / 숨고페이로 진행됩니다.
청소전날 - 청소전날 고객님과 다시한번 소통
청소당일 - 현장 도착후 집안 탈거후 특이사항 및 하자 청소 진행방법 안내
청소 끝 - 같이 검수 및 청소간 발견된 특이사항 하자부분 안내후 고객님 만족시 잔금 수령 후 퇴실
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이사/입주 청소를 전문적으로 하고있으며
평형및 구조에따른 인원배정으로
평균적으로 3~4시간이 소요됩니다
다만 작업 환경에다라 추가 시간이 발생할 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AS가 발생하도록 청소하는 것 자체가 문제입니다. 다만 사람이 하는 일이다 보니 간혹 실수로 놓치는 부분이 발생할 수 있습니다
따라서 불만족스러운 청소가 있었을 때 3일 내 AS를 해드리도록 하겠습니다.
환불은 as진행에도 불구하고 중대한 문제 발생시
회사에서 고객님과 협의후 진행합니다.
