서비스 시작 전, 고객님과의 첫 상담을 통해 고객의 니즈와 목표를 파악합니다. 이후 좋은커뮤니케이션의 전문가 팀이 고객의 요구사항을 분석하여 최적의 맞춤형 교육 프로그램을 설계합니다. 프로그램 설계 후, 고객과 일정 및 세부사항을 확정하고 서비스 제공에 들어갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
좋은커뮤니케이션은 개인 및 기업의 커뮤니케이션 능력 향상을 위한 다양한 서비스를 제공합니다. 이에는 개인 맞춤형 커뮤니케이션 스킬 향상 교육, 조직 내 커뮤니케이션 효율성 증대 워크숍, 리더십 및 팀워크 강화 프로그램 등이 포함됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 프로그램의 내용, 규모, 그리고 기간에 따라 다양합니다. 초기 상담을 통해 고객의 요구사항을 정확히 파악한 후, 맞춤형 프로그램을 설계하고 이에 기반하여 견적을 산출합니다. 견적은 투명하고 상세하게 고객에게 제공됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 기업 대상의 '팀워크 강화 및 커뮤니케이션 효율성 증대 프로그램'을 들 수 있습니다. 이 프로그램은 일반적으로 1개월간 진행되며, 참여 인원과 조직의 특성에 따라 소요 시간은 다소 변동될 수 있습니다. 해당 프로그램을 통해 많은 조직이 커뮤니케이션의 질을 개선하고 팀워크를 강화할 수 있었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
좋은커뮤니케이션은 고객 만족을 최우선으로 합니다. 서비스 이후에도 지속적인 피드백 및 코칭을 제공하여 고객이 서비스의 효과를 극대화할 수 있도록 지원합니다. 환불에 관해서는 서비스 시작 전 계약서에 명시된 조건에 따라 처리됩니다. 특정 상황에서는 고객의 만족도를 고려하여 유연하게 환불 규정을 적용할 수 있습니다.
