유선 또는 메시지 상담을 통해 고객님의 직무 분야와 현재 상황을 먼저 파악합니다. 이후 브랜드 방향성과 필요한 콘텐츠 범위를 정리하고, 블로그, 홈페이지, 유튜브 중 우선순위에 따라 세팅 일정을 조율합니다. 1:1 맞춤 제안서와 일정표를 제공드린 뒤 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 10년차 콘텐츠 기획자이자 스토리텔러로서, 전문직 종사자분들의 브랜딩을 돕기 위해 블로그 운영, 워드프레스 홈페이지 제작, 유튜브 채널 기획 및 초기 세팅을 전문적으로 진행하고 있습니다. 각각의 채널을 별도로 세팅할 수도 있고, 통합 브랜딩 패키지로 연계해 운영할 수도 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
블로그, 홈페이지, 유튜브 중 어떤 채널을 선택하시는지에 따라 견적이 달라지며, 세팅만 원하시는지, 운영대행까지 원하시는지에 따라도 차이가 있습니다. 상담 시 고객님의 목적과 예산을 고려해 단계별 맞춤 견적서를 드리고 있으니 부담 없이 문의 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
예를 들어, 한 변호사님의 개업 브랜딩을 맡아 블로그 운영 전략 설계, 워드프레스 홈페이지 제작, 유튜브 초기 영상 세팅 및 운영까지 약 2개월 간 진행 후 대행은 현재까지 3년차 진행하고 있습니다. 단일 블로그 세팅은 2주, 홈페이지 1개월, 유튜브 채널 세팅은 15일 정도 소요됩니다(콘텐츠 기획 포함 기준). 세팅 이후 기본 콘텐츠 작성까지 소요된 기간입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제 서비스는 불만족 시 100% 환불 보장을 원칙으로 합니다. 결과물이 마음에 들지 않으신 경우, 검수 후 요청 주시면 전액 환불 처리해드립니다.
단, 아래와 같은 예외적인 경우에는 일부 작업비(최대 총액의 30%)가 공제될 수 있습니다:
- 고객 요청에 따른 과도한 수정 반복
- 기획 후 작업이 이미 상당 부분 진행된 경우
- 원고 제공 지연 등으로 인해 일정이 장기화된 경우
이러한 경우에도 고객님과 충분한 협의 후 결정되며, 신뢰를 기반으로 한 투명한 작업을 약속드립니다.
