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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 작업 유형 및 내용 확인 - 작업 유형 확인: 고장 / 교체 / 시공 - 필요시 작업 설명에 필요한 사진(최소 2장 이상) 요청 드릴 수 있습니다. 2. 작업에 필요한 제품 및 물품이 있을 경우 준비가 완료된 이후 작업 진행 3. 작업 진행 및 비용 결제 - 결제 유형: 카드, 현금(+현금영수증), 계좌이체, 숨고페이, 삼성페이 가능
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
서비스 범위: 집안의 공구 사용이 필요한 작업 1. 고장 수리: 싱크대문/방문/현관문, 세면대/양변기 2. 교체/설치 작업 - 주방: 수전, 후드, 실리콘, 싱크대경첩 - 욕실: 샤워기, 수납장, 세면대, 환풍기, 수전, 실리콘, 유가, 수건걸이/휴지걸이, 연결호스, 양변기부품 - 거실/방/현관/베란다: 문고리, 도어락, 전등, 스위치/콘센트, 방충망, 커튼봉, 걸레받이, 이중안전고리, 세탁기수전, 빨래건조대
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적 산출: 기본 출장비용 + 작업비용 (제품구입비용제외)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
2024년 3월 주택시설관리에 대한 교육 수료 완료하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 3달 이내 동일한 작업 위치에 대한 A/S 가능 - 요청하시는 작업 기준에 맞게 완료가 어려운 경우 별도 비용은 요청 드리지 않습니다.