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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전문상담원과 상담 후 서비스 예약을 진행합니다. 계약금 입금 후 예약이 확정되며 청소 전날 전문 직영팀장님 배정 후 해피콜 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소 이사청소 거주청소 사무실청소 등 청소와 관련된 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공급면적 / 확장베란다 기준으로 산정되며 구조와 상태에 따라 견적이 다르니 전문상담원과 상담을 통해 견적을 안내 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 종료 후 5일이내 심하게 미흡한 부분 발견 시 AS 가능합니다. 예약금 환불 및 위약금규정 고객님 과실로 인한 예약 취소 시 (견적요청하신 내용과 다를 경우 협의가 안되었을때 포함) 예약일부터 3일전 50% 환불, 2일전 30%환불 하루전, 당일은 환불이 어려우며 위약금이 발생할 수 있습니다. 당일 방문 후 고객님의 사정으로 퇴실 시 위약금이 발생 할 수 있습니다.