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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
출장PD, 촬영감독 1. 상담을 통해 일정을 조율합니다. 2. 예약금 30% 선입금하면 예약이 확정됩니다. 기획 라이브커머스의 경우 1. 메일 또는 전화를 통해 기본적인 사항(제품, 브랜드, 일정, 마케팅)에 대해 상담을 진행합니다. 2. 대면 미팅을 통해 계약을 진행합니다. 3. 쇼호스트 리스트업을 진행하여 전달 후 확정합니다. 4. 업체측에게 배너제작을 위한 이미지를 제공받습니다. 5. 방송 당일 세팅모습과 상황 브리핑을 통해 방송을 송출합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
컴앤어스는 종합 콘텐츠대행사입니다. 라이브커머스, 실시간 강의송출, 컨퍼런스 세미나 실시간 송출, 유튜브 콘텐츠, 숏폼광고제작, 플레이스마케팅에 대한 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
진행하시는 업무와 난이도에따라 견적을 책정하고 있습니다. 인건비, 장비, 스튜디오 등 다양한 환경에따라 조율가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
롯데홈쇼핑 L live 라이브커머스 제작 총 소요시간 5시간 지방 박람회 실시간 스트리밍 3일간 진행 등
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 라이브 방송 일자 기준 10일전 취소시 계약금의 20%를 위약금으로 지불한다. 2. 라이브 방송 일자 기준 5일전 취소시 계약금의 50%를 위약금으로 지불한다. 3. 라이브 방송 일자 기준 1일전 취소시 계약금의 100%를 위약금으로 지불한다.