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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 후 견적 & 진행안내 드립니다. 2. 결제 확인되면 상세 레퍼런스 조사 및 원하시는 방향에 대한 사전 조율이 진행됩니다. 3. 시안작업 (러프시안) 작업이 진행됩니다 3. 시안작업에 대한 피드백을 수렴한 수정작업 및 공유를드립니다 4. 시안작업 확정후 디테일요소, 원고화가 되기위한 집중작업을 진행합니다. 5. 최종 작업본 공유 및 파일제공을 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 난이도와 소요시간에 따른 견적 책정이 변경합니다. 2. 규모, 활용범위, 상업목적, 2차창작물 제작 유무에 따른 저작권료산정이 상이합니다. 3. 추가작업, 추가시안에 따른 서비스금액이 변경될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 최종 견적 확인 및 의뢰확정 단계후 24시간 내 : 결제 금액의 최대 100% 2. 1차 컨셉시안(스캐치랜더) 제작 단계 : 결제 금액의 최대 35% 3. 2차 컨셉시안(스캐치랜더) 제공 단계: 총 결제 금액의 20% 4. 작업 완료 후 단계 : 환불 불가