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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
작업을 시작하기 전에 고객님과 상담을 진행한 후, 고객님에게 작업 가이드를 요청드립니다. (양식은 제가 보내드리니 걱정마세요) 따로 양식이 있으신 분은 내부 양식을 사용해주시면 됩니다. 이를 통해 고객님이 원하시는 작업물을 기대에 가장 부합하도록 세심하게 제작해 드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
캐주얼 스타일의 일러스트를 작업합니다. 상업용, 방송용, 비상업용(커미션) 등 여러 종류의 의뢰를 받고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님과의 상세한 상담을 통해 산정됩니다. 기본적으로 정해진 견적이 있습니다만 협의를 통해 조율할 수 있습니다. 문의 주시는 작업 난이도에 따라 추가 비용 발생 가능성 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 커버곡: 14일 - 게임 카드 일러스트: 7일 마감일은 보통 1~2개월로 넉넉하게 잡지만, 고객님의 손에 일찍 작업물을 전달할 수 있게 작업을 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
전액 환불: 작업을 전혀 진행하지 않은 경우 70% 환불: 작업 0~30% 진행 50% 환불: 작업 30~50% 진행 환불 불가: 작업 50%를 초과 진행 일부 환불: 일부 작업 제외할 시 (환불 금액은 협의) 완성본 전달 후 구도, 인체에 대한 수정은 어렵습니다. 외에 수정 요구사항의 난이도에 따라 추가금이 청구될 수 있습니다.