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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 온라인, 전화 상담 : 컴퓨터 이상증상, 견적 및 푸붐 호환상담 2. 부품 주문 대행 시 예약금 입금, 부품 주문, 방문일정 예약 3. 상품 배송/방문수령
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 컴퓨터 수리 - 원내동 매장 방문 수리(출장불가) 2. 컴퓨터 구매/조립대행 - 컴퓨터 조립대행(택배가능, 부품 별도구입) 3. 컴퓨터 조립 도우미 - 컴퓨터 직접 조립 시 도우미, 장소, 장비 대여 - 고객 직접 견적, 부품 직접 구매 - 직접 견적 -> 견적 확인 및 보완 - 견적 문의 -> 주문 대행 모든 형식 가능
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
다나와 견적을 기준으로 하며 부품 견적에 공임이 포함됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반PC 조립/세팅 : 20분~1시간 소요 고사양 프리미엄 조립/세팅 : 최소 1시간 ~ 5시간 소요 조립 도움 서비스 : 최대 2시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
구입 시 컴퓨터 1년, 모니터 1개월 무상 A/S지원 고객변심에 의한 환불 불가