질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

통화 및 채팅으로 어떤 증상이 있는지 파악 후 대략적인 비용 안내해드리고 방문하여 고객님의 소중한 컴퓨터를 완벽하게 고쳐드리고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

컴퓨터 및 노트북의 하드웨어적이거나 소프트웨어적인 문제, 신형 또는 중고 PC판매, 데이터복구, 사무실이나 자택의 네트워크작업 등 전반적인 컴퓨터 관련한 수리를 하고있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

어떤 부품에 문제가 있는지 정확히 파악 후 교체가 필요하다면 보유중인 다른 부품들과 호환되는 제품을 확인하여 안내해드리고 진행해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

모든 부품들의 수리 및 교체를 완벽하게 완료하였으며 대체로 1시간 내외가 소모됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

SW적인 문제는 3일, 교체한 중고 부품의 문제가 있거나 부품을 수리 진행한 경우에는 3개월, 교체한 신품에 문제가 생겼을경우 1년 무상으로 진행해드리고 있으며 교체한 부품에 동일 증상이 3회 이상 발생시 환불 해드리고 있습니다.