입주일과 평수를 확인한 후, 도면 또는 공간 사진을 요청드립니다.
그 정보를 바탕으로 맞춤 견적을 드리며, 예약이 확정되면 청소 전날 안내 문자, 당일 해피콜을 드립니다.
작업 전후로 팀장이 현장을 확인하고, 사진 기반 검수를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
리셋홈은 신축/이사/입주 청소 전문 브랜드입니다.
바닥, 창틀, 몰딩, 욕실, 주방, 가전 외부 등 입주 전 전체 공간 청소를 기본으로 하며,
곰팡이 제거, 실리콘 오염 제거,소독및방역,세집층후군,헌집증후군등 추가옵션도가능합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 평수, 방/화장실 개수, 오염도, 옵션 유무 등을 기준으로 맞춤 산정됩니다.
도면 또는 실내 사진을 받아보고 정확한 상담 후 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 신축 아파트(29평형) 입주 청소를 진행한 사례가 있습니다.
2인 1팀이 투입되어 약 5~6시간 소요되었으며, 바닥, 주방, 창틀, 욕실 곰팡이 제거까지 꼼꼼히 마무리했습니다.
청소 전/후 비교 사진을 고객께 전달드렸고, 재방문 없이 만족하셨습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후, 24시간 이내 미흡한 부분에 대해선 무료 재방문 보완 처리를 해드리고 있습니다.
현장 사진 기록 및 체크리스트 기준으로 꼼꼼히 작업하지만, 혹시 놓친 부분이 있다면 책임지고 대응해드립니다.
청소시작24시간이내 취소 시 일부 위약금이 발생할 수 있으니 예약 변경은 최소 이틀 전에 부탁드립니다.
