서비스는 아래와 같은 순서로 진행됩니다.
상담 및 요청사항 확인
고객님과 상담을 통해 청소 공간, 오염 상태, 원하는 작업 범위를 꼼꼼히 확인합니다.
견적 안내
확인된 내용을 바탕으로 합리적인 금액을 안내드리며, 추가 비용 없이 투명하게 설명드립니다.
일정 조율 및 예약 확정
고객님 일정에 맞춰 날짜와 시간을 조율한 뒤 예약을 확정합니다.
작업 전 준비 안내
청소 당일 원활한 작업을 위해 필요한 간단한 사전 준비사항을 안내드립니다.
“처음 상담부터 작업 전까지 불편함 없도록 친절하고 빠르게 안내드리고 있습니다.”
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사무실, 상가, 계단, 화장실 등 다양한 공간의 청소를 전문적으로 진행하고 있습니다.
단순한 청소가 아닌 “처음처럼 깨끗한 상태”를 만드는 것을 목표로 작업합니다.
정기 청소 / 1회 청소 / 화장실 및 계단청소 모두 가능하며
고객님의 공간 특성에 맞춰 맞춤형 청소 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 단순 면적 기준이 아닌, 공간의 실제 상태와 작업 난이도를 종합적으로 고려하여 산정됩니다.
주요 기준은 다음과 같습니다.
공간의 크기 및 구조
오염도 (찌든때, 먼지, 악취 등 상태)
청소 범위 (계단, 화장실, 유리창, 바닥 등 포함 여부)
작업 소요 시간 및 인원
상담 시 사진이나 내용을 통해 최대한 정확하게 파악하여
불필요한 비용 없이 합리적인 견적을 안내드리고 있습니다.
또한, 사전 안내 없이 추가 비용이 발생하지 않도록
처음부터 끝까지 투명하게 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
“가격보다 결과로 만족드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.”
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 사무실 정기 청소와 상가 및 건물 공용공간(계단, 화장실) 청소를 많이 진행해왔습니다.
예를 들어, 약 40평 규모의 사무실 청소를 진행했을 때
바닥 오염, 책상 먼지, 화장실 위생 상태까지 전체적으로 관리했으며
약 3~4시간 정도 소요되어 깔끔하게 마무리한 경험이 있습니다.
또한, 건물 계단 및 공용 화장실 청소의 경우
오랜 기간 쌓인 먼지와 찌든때 제거 작업까지 포함하여
반나절 정도 집중 작업으로 눈에 띄게 개선시킨 사례도 있습니다.
작업 시간은 공간 크기와 오염도에 따라 달라지지만,
항상 시간보다 결과의 완성도를 우선으로 작업하고 있습니다.
“작업 전후 차이가 확실히 느껴질 수 있도록 책임감 있게 진행합니다.”
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님께서 결과를 확인하신 뒤,
미흡한 부분이 있을 경우 즉시 A/S를 진행해드립니다.
청소 특성상 100% 만족이 중요하다고 생각하기 때문에,
합리적인 범위 내에서 추가 비용 없이 보완 작업을 원칙으로 하고 있습니다.
또한 작업 전 안내드린 내용과 실제 서비스가 크게 다를 경우에는
상황에 따라 부분 환불 또는 재작업을 통해 책임 있게 대응합니다.
항상 고객님의 입장에서 생각하며,
작업 이후에도 불편함이 없도록 끝까지 관리해드리고 있습니다.
“한 번의 작업이 아닌, 신뢰로 이어지는 서비스를 약속드립니다.”
