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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 견적을 확인하신 고객님과 사이즈, 종류, 자재 등을 협의한 뒤 고객님께 보다 정확한 견적서를 발행해드립니다. 이후 계약을 진행하고, 현장 실측(불필요한 경우 생략) 후 시안을 제공해드리고 승인을 요청드린 뒤 시안에 대한 승인이 이루어지면 제작 및 시공을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
타카 채널, 용접 채널, 전후광 채널, 갈바 후광, 갈바 오사이, 티타늄 후광, 티타늄 오사이, 전측광 통아크릴 채널, 엠블럼 전후광 채널, 갈바 에폭시, 일체형 채널 등 다양한 LED 채널 간판과 갈바 프레임, 스텐 프레임 등 다양한 소재의 프레임을 활용한 디자인 간판을 전문적으로 제작 및 설치해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 우리동네 착한간판은 고객님의 요청서를 꼼꼼히 검토하고 정확한 원가 계산을 통해 합리적인 견적을 제시해드립니다. 다만 광고물 특성 상 크기와 소재에 따라 금액이 상이하므로 고객님의 요청서와 실제 요청 사항이 다른 경우 견적이 달라질 수 있으나 요청서에 기재된 내용을 통해 최대한 차이가 없는 견적을 산정한 후 발송해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적인 상업 간판은 물리적으로 가능한 선에서 고객님께서 원하시는 납기에 최대한 맞춰드리고 있습니다. 다만 저희 우리동네 착한간판은 일반적인 간판 업체에 비해 수주량이 월등히 많아 여유있게 계약을 진행해주실 것을 부탁드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
한국옥외광고협회 권고에 따라 1년 무상 A/S를 기본적으로 보장드리고, 가급적이면 A/S 기간과 무관하게 착한 A/S를 진행해드리고 있습니다.