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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 후, 스케줄 등록, 레슨진행으로 절차가 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
피아노, 기타, 바이올린, 보컬 등 전문 음악선생님들과 함께합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기초클래스, 전문클래스 등 클래스별로 다르게 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
오프라인 레슨은 50분/ 온라인 레슨은 10~15분 영상으로 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
8회 이상의 레슨은 장기 수강 할인 가격이 적용된 금액입니다. 8회 혹은 16회 레슨 결제 후 중도 환불하시는 경우, 회당 차감 금액이 4회 수강료의 회당 레슨비로 계산되어 환불 금액이 정산됩니다. 만일 첫 레슨시작 24시간 이내 혹은 당일 환불요청 시, 강의준비가 시작된 관계로 전체 수업료 중 첫 1회의 금액은 공제되어 환불됩니다. 레슨 당일 환불요청 시, 당일 레슨은 진행된 것으로 간주되며, 당일 레슨 포함하여 진행된 레슨의 횟수가 총 레슨의 1/2 진행 이전일경우 환불이 가능합니다. 쿠폰을 사용하여 결제 후 환불할 경우, 4회 정가 수강료의 회당 레슨비(40,000원)로 계산되어 환불금액이 정산됩니다. 환불 시 금융거래수수료,제세공과금, 포인트 등을 공제할 수 있습니다. 회원이 레슨과 함께 제공되는 자료 혹은 정보를 다운로드하는 경우 해당 자료 혹은 정보가 포함된 레슨 영상을 이용한 것으로 간주합니다.