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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
원하시는 업무 내용 및 기본적인 하기 Detail과 함께 문의해 주셔야 견적이 가능하며, 확인 후 1일 이내 회신 드립니다. - 거래처 (or 상대국) 및 위치 - 제품종류, 수량, 포장, 무게, 사이즈 등 - 운송방법 : 항공, 해상, 육로 - 희망 서비스 : 수출입 업무 대행, 거래처 발굴, 미팅주선, 계약, 운송(포워딩) - 거래조건 : FOB, CIF, EXW 등 - 결제조건 :T/T, L/C, etc - 제품 준비여부 (바로 수출입가능한지) - 그 외 중요 사항 - 희망 상담 일정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
OEM제작 및 수출입, 수출입 업무대행, 거래처발굴, 생활화학제품수입, 화장품인증 및 수입업무, 식품수입, 거래처 협상 및 계약, 등 원하시는 서비스에 따라 최대한 맞춰드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
안전한 무역거래를 위해 체크해야 할 사항이 많으며, 품목에 따라 사전준비 과정에서의 별도 비용과 함께 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 하여, 수출입 전반의 부대비용 (물류비, 통관비, 등록비 등)을 제외한 순수 수출입 핸들링의 건별 수수료만 산정 되었으며, 상담 후 고객이 희망하는 업무 서비스에 따라 조건은 달라질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반 공산품의 경우, 수출입 준비기간만 최소 2주 소요되며, 통관 및 운송 소요일은 상대국에 따라 별도 산정하면 됩니다. 예시] 유럽으로의 수출입 시, 통관에서 운송 대략 2개월 소요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
공정거래법에 따른 환불 가능합니다. 다만, 수임 후 고객의 단순변심이나 상대거래처와의 계약파기로 인한 환불은 불가합니다.