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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
방문 및 촬영 일자를 조율하고, '숨고페이'를 통한 안심 결제를 진행합니다. '숨고페이'는 그럴 일 없겠지만 추후 서비스 제공자인 제가 노쇼를 발생시켰을 시 숨고를 통해 전액을 환불받으실 수 있는 '숨고'가 중개하는 안전거래입니다. 서비스 당일 현장 촬영을 진행한 후, '숨고페이' 거래확정을 통해 대금을 결제받은 후 네이버 클라우드를 통해 사진 제공드립니다. 사진은 원본 전체가 들어있는 [원본] 폴더와 작가인 제가 1차 셀렉을 진행한 [1차 셀렉] 폴더 두가지로 나누어 제공되며, 고객님께서는 이 모든 사진을 제공받으신 후 최종 셀렉을 진행하시어 제게 전달하여 최종 보정본 받아보시면 되십니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
촬영과 관련된 모든 장비와 실력을 갖추고 있으며, 제가 직접 견적드리는 모든 서비스는 제공 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스에 포함되는 제 서비스 시간, 자재비, 왕복 유류비 등이 포함되어 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제가 직접 견적드리는 모든 촬영이 제가 자랑하는 대표적인 서비스이며, 소요 시간은 2시간 내외로 잡고 진행합니다. 2시간 내외로 촬영하는 컷수는 평균 800장입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영본에 문제가 생기면 상호 협의 후 재촬영 혹은 환불을 진행합니다.