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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저의 견적서를 받으신 분이나 직접 찾아주신 이용자분께서는 먼저 채팅상담을 통해 원하는 작업물 기획, 촬영일정, 원하시는 편집 방향 등 문의주시고 진행을 원하시면 저를 '고용'하셔서 숨고페이로 먼저 대금 결제 후 작업을 진행하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
간단한 영상편집부터 기획부터 촬영, 편집까지 하는 '올인원' 홍보영상 제작까지 영상과 관련된 특히, 해당 분야에서 센스적인 부분이 필요할때 저와 상담해보시면 되십니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원하시는 영상의 분위기나 스토리 보여지는 참고할 영상을 보여주시면 그에 맞게 이용자분과 관련된 영상으로 견적을 계획합니다. 자세한 사항은 상담과정에서 안내드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 유튜브 광고대행사의 1분 홍보영상을 제작했으며 제작기간은 2일 소요됐습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 관련 무료 수정은 총 2회 제공됩니다. (오타, 자막 스타일, 단순 컷 조절 등) 전체적인 기획이 바뀌거나 새로운 소스를 추가하는 등 작업 분량이 대폭 늘어나는 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 수정 요청은 최종본 전달 후 7일 이내에 말씀해 주셔야 합니다. 2. 환불 관련 작업 착수 전에는 100% 환불해 드립니다. 작업이 시작된 후(편집 진행 중)에는 공정률에 따라 차감 후 환불됩니다. 1차 편집본이 전달된 이후에는 작업 특성상 환불이 어렵습니다. 고객님의 단순 변심으로 인한 환불은 불가능하니 신중한 진행 부탁드립니다.