서비스 제공 절차
1. 비용 및 일정 예측 상담
귀하의 요구사항을 바탕으로 개발 비용과 예상 기간을 상세히 상담해 드립니다.
2. 상세 견적서 제공
상담 내용을 토대로, 프로젝트 비용 구조와 필요한 자원 배정이 포함된 견적서를 제공합니다.
3. 투명한 결제 절차
견적 내용에 동의하신 후, 크몽 결제 과정을 통해 프로젝트를 시작합니다.
4. 프로젝트 실행
결제 확인 즉시, 팀이 프로젝트를 신속하고 효율적으로 진행합니다.
5. 진행 상황 공유 및 피드백 수렴
프로젝트 진행 과정에서 정기적으로 업데이트를 공유하고, 귀하의 의견을 반영하여 최적의 결과를 도출합니다.
6. 종합적인 검증 및 최종 수정
개발 종료 단계에서는 함께 품질 검증을 수행하고, 필요한 최종 수정을 진행합니다.
7. 결과물 전달 및 프로젝트 완료
모든 단계가 만족스럽게 완료되면, 최종 결과물을 전달드리며 프로젝트를 성공적으로 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 쪽 기술진은 웹, 앱 개발을 위주로 하고 있기에 웹, 앱 개발을 전문적으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님과 상담을 하고 이 서비스에 맞는 기술을 입혀드리기 위해 저희쪽 기술팀과 이야기하고 걸리는 시간과 기술적 난이도에 따라 결정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
< 웹 >
랜딩 페이지 : 최소 1일 최대 3일,
기본 페이지 : 최소 5일 최대 7일,
기업용 페이지 : 최소 2주 ~
< 앱 >
간단한 페이지 1일 ~
로컬 데이터 활용한 맞춤형 앱 : 14일 ~
서버 기반의 복합 기능 풀스택 앱 : 35일 ~
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
나. 전문가 책임 사유
전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
라. A/S
프로젝트 완료 후
폰트, 폰트 크기, 색상, 텍스트, 기타 간단한 UI 작업 1년 이내 1회 무상 작업
버그나 오류는 1개월 무상 as
