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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 요구사항 분석: 고객님의 요구사항을 상세히 듣고 프로젝트의 범위와 목표를 파악합니다. 2. 견적 및 계약: 요구사항 분석을 바탕으로 견적을 산정하고, 계약서를 작성하여 양측이 동의합니다. 3. 기획 및 설계: 프로젝트 기획과 설계를 진행하여 구체적인 개발 계획을 수립합니다. 4. 디자인: 디자인 작업을 시작하여 고객님께 시안을 제공합니다. 5. 개발: 본격적인 개발을 진행하며, 주기적으로 진행 상황을 공유합니다. 6. 테스트 및 피드백: 개발 완료 후 철저한 테스트를 거치고, 고객님의 피드백을 반영하여 수정합니다. 7. 배포 및 마무리: 최종 결과물을 배포하고, 필요한 경우 교육을 진행합니다. 기획 및 디자인은 고객님이 해주셔도 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 웹 개발: 기업 홈페이지, 전자상거래 사이트, 포털 사이트 등 다양한 웹사이트 개발. 2. 모바일 앱 개발: iOS 및 Android 플랫폼의 네이티브 및 하이브리드 앱 개발. 3. 백엔드 개발: 서버, 데이터베이스, API 개발 및 관리. 4. 풀스택 개발: 프론트엔드와 백엔드를 모두 포함한 통합적인 개발 서비스. 5. 유지보수 및 업데이트: 개발 완료 후 지속적인 유지보수와 기능 업데이트 제공.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 요구사항 분석: 고객님의 요구사항을 상세히 분석하여 필요한 작업량을 파악합니다. 2. 작업 시간 산정: 각 작업 단계별로 필요한 시간을 산정합니다. 3. 기술적 복잡성: 프로젝트의 기술적 복잡성을 고려하여 난이도를 평가합니다. 4. 리소스 투입: 프로젝트에 투입될 인력과 자원을 고려하여 비용을 산정합니다. 5. 추가 기능: 추가 기능이나 특별한 요구사항이 있을 경우 별도로 비용을 책정합니다. 이를 종합하여 고객님께 투명하고 합리적인 견적을 제공합니다. 견적서에는 상세한 항목별 비용이 명시되어 있으며, 고객님의 예산에 맞춰 최적의 솔루션을 제안드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 규정: 개발 완료 후 3개월 간 무상 A/S를 제공합니다. 이 기간 동안 발생한 버그나 오류에 대해 무료로 수정해드립니다. 이후의 A/S는 별도의 유지보수 계약을 통해 진행됩니다. 2. 환불 규정: 계약 체결 후 프로젝트 진행 중 고객님의 사정으로 인해 프로젝트가 중단될 경우, 이미 진행된 작업에 대해선 환불이 불가합니다. 다만, 아직 진행되지 않은 작업에 대해서는 환불이 가능합니다.