[ 초기 상담 & 가견적 ]
👉 현장 사진(보일러 본체·배관, 연통(배기/급기), 가스 밸브, 설치공간, 기존 온도조절기 모델)을 받아 배관/연통/환기 조건을 1차 검토합니다.
👉 안전 기준(연통 재질·조립, 전용 보일러실·환기, CO 경보기 설치 요건 등)을 확인합니다.
[ 최종 견적 ]
👉 실제 연통 길이·엘보 수, 응축수(콘덴싱) 배수 동선, 가스·전원 배선 상태를 확인해 부자재 범위를 확정합니다. (콘덴싱 보일러는 응축수 배수 연결이 필수)
[ 시공 ]
👉 규정에 맞게 설치→ 가스/배관 누설검사, 연통 기밀·배기 확인, CO 경보기 설치 요건 재점검 → 시운전
[ 사용 교육 & 마감 ]
👉 온도조절기(예약·외출·절전 등) 조작법, 동파 예방 팁 안내 후 정리·철거물 수거
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[ 보일러 신규 설치/교체]
👉 콘덴싱/일반형, 배기·급기(연통) 설계와 응축수 배수까지 일괄 시공
[ 실내 온도조절기 교체/업그레이드 ]
👉 유선/무선, IoT(원격제어·예약·외출) 지원 모델 제안 및 설치.
[ 각방제어(방별 제어) 구축 ]
👉 접점(A/B) 방식·통신 방식 호환성 확인 후 구성
👉 연통(배기/급기) 개선 및 환기 보강: 규격·재질·기밀·이격거리 등 KGS 기준 준수
👉 안전 점검 & CO 경보기 설치 안내: 설치 의무·위치 기준 준수 점검
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[ 장비비 ]
👉 보일러 본체(용량·에너지 등급), 옵션(응축수 중화통 등 현장 필요 시), 실내온도조절기(IoT 여부).
[ 기본 시공비 ]
👉 탈거·설치, 가스·난방·온수 배관 연결, 시운전·안전점검. (연통·가스·배관 접속은 인증 자재·규정 방식 사용)
[ 부자재/환경 가산 ]
👉 연통 실제 길이와 엘보 수, 외벽 관통, 응축수 배수 라인 추가, 각방제어 추가 공정 등.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[ 노후 보일러 → 콘덴싱 교체 ]
👉 연통 교체·응축수 배수 포함, 약 2–4시간 내외(현장 난이도·천공 여부에 따라 편차). 시공 단계는 제조사 설치 절차(설치 위치 선정→배관/연통 시공→전기·가스 연결→시운전)를 따릅니다.
[ 실내온도조절기 → IoT 업그레이드 ]
👉 기존 배선 호환 확인 및 앱 연동 설정, 약 30–60분. (공유기 규격·설정에 따라 추가 시간이 소요될 수 있음)
[ 각방제어 구축(방 2–3실 기준) ]
👉 제어기·구동기 설치와 배선/셋업, 약 2–5시간. (구조·마감 상태에 따라 상이)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[ 제조사 무상보증 ]
👉 가정용 가스보일러 무상 3년, 부품 보유 8년(일반 업계 관행·제조사 공지 기준). 세부 조건·기산일은 제조사 정책을 따릅니다.
[ 시공 하자 보증(자체 정책 예시) ]
👉 시공 관련 하자는 설치 후 1년 무상 보수(자재·부품 결함은 제조사 보증 우선).
[ 유상 전환 기준 ]
👉 소비자 과실, 환경 변화(결로·누수 유입 등), 규정 외 개조, 소모품/소모성 고장 등은 유상. 제조사·공정위 '소비자분쟁해결기준' 및 제조사 서비스 요금 산정 기준을 따릅니다.
[ 안전·법규 준수 ]
👉 보일러·연통·CO 경보기 등은 KGS GC208 기준을 준수해 시공·점검합니다. (상업·산업용은 GC209 별도 적용)
