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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 먼저 간단한 상담을 통해 학생의 학년, 과목, 현재 수준과 목표를 확인합니다. 그 후 수업 방식(한국어/영어 병행 가능), 수업 횟수와 시간대를 조율한 뒤 수업 일정이 확정됩니다. 첫 수업에서는 레벨 체크 및 학습 성향을 파악하고, 이후 학생에게 맞는 커리큘럼으로 수업을 진행합니다. 수업 일정 확정 후 안내에 따라 수업료 납부가 이루어지며, 납부 확인 후 정식 수업이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
학생 맞춤형 과외 수업을 전문적으로 제공합니다. 개념 이해가 부족한 학생부터 심화 문제 풀이가 필요한 학생까지 수준에 맞춰 지도하며, 단순 문제 풀이가 아닌 개념 이해 → 적용 → 스스로 해결하는 과정을 중점적으로 가르칩니다. 또한 영어로 수업 진행이 가능하여, 영어 교재 사용이나 영어 설명이 필요한 학생도 수업이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업료는 학년, 과목, 수업 횟수, 수업 시간, 그리고 수업 방식(대면/비대면)에 따라 달라집니다. 상담을 통해 학생의 상황을 파악한 후 가장 적합한 수업 형태를 안내드리며, 이에 따라 합리적인 수업료를 제안드립니다. 무리한 패키지 권유 없이 학생에게 필요한 만큼만 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
지금 과외중인 국제학교 학생을 대상으로 주 2회에서 3회 과외를 진행을 하고 있으며, 개념 정리와 반복 학습을 통해 학습 이해도를 크게 향상시켰습니다. 보통 1회 수업은 60~90분 정도 진행되며, 학생의 목표에 따라 단기 집중 수업 또는 장기 과외 형태로 운영됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 일정 변경은 최소 하루 전까지 요청해 주시면 조율이 가능합니다. 당일 취소나 무단 결석의 경우 수업이 진행된 것으로 처리될 수 있습니다. 환불 관련 사항은 수업 진행 횟수에 따라 상호 협의하여 안내드리며, 모든 사항은 사전에 충분히 안내드려 불편함이 없도록 하겠습니다.