질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 제품을 추천받고 금액 합의가 이루어지면 최종 견적서를 제공해 드리는 형식으로 진행이 됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담을 통해 설치 장소, 사용 목적, 예산 등 구체적인 요구사항을 말씀해 주시면 해당 요청에 적합한 제품을 추천을 해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

음향/영상기기 종류에 따라 다소 차이가 있을 수 있지만, 평균적으로 제품 설치는 1일 이내에 완료됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제품 구매 시 2년간 지속적인 A/S 서비스 제공이 되며 문제 발생시 전화 상담을 통해 1차적으로 문제를 해결해 드리며, 해결되지 않는 경우 전문가가 직접 방문하여 도와드립니다. 만약 단순 제품 고장으로 판단되는 경우 전화 상담 후 택배로 제품을 보내주시면됩니다.