1. 고객 문의 접수 및 상담 진행
2. 청소 공간(사무실, 병원, 학원, 상가 등)과 작업 범위 확인
3. 사진 또는 현장 확인 후 맞춤 견적 안내
4. 서비스 일정 및 작업 내용 협의 후 예약 확정
5. 예약일에 대표 부부가 직접 방문하여 청소 진행
6. 작업 완료 후 고객 확인 및 정기관리 일정 안내
7. 서비스 완료 후 대금 결제 진행
※ 자세한 작업 범위 및 금액은 현장 확인 또는 상담 후 협의하여 진행 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청소세상은 사무실, 병원, 학원, 상가 및 건물 정기청소를 전문으로 제공합니다.
대표 부부가 직접 방문하여 바닥 청소, 화장실 관리, 유리창 및 출입문 청소, 공용공간 관리, 쓰레기 분리수거 등을 꼼꼼하게 진행합니다.
정기적인 관리와 책임감 있는 서비스로 항상 깨끗하고 쾌적한 환경을 유지해 드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공간의 면적, 청소 범위, 방문 횟수, 작업 시간, 오염도 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다.
보다 정확한 견적을 위해 현장 사진 또는 현장 확인 후 안내해 드리고 있으며, 자세한 작업 범위와 금액은 상담 후 고객님과 협의하여 진행하고 있습니다.
합리적인 비용과 만족스러운 서비스로 보답하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 사무실, 병원, 학원, 상가 정기청소를 진행하고 있습니다.
작업 시간은 공간의 면적, 오염도, 청소 범위 및 작업 인원에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 소규모 사무실은 1/2시간, 중대형 사무실 및 상가는 2/4시간 정도 소요되며, 보다 정확한 작업 시간은 현장 확인 후 안내해 드립니다.
저희는 시간에 맞춰 서둘러 작업하기보다 꼼꼼하고 만족도 높은 결과를 우선으로 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소세상은 고객 만족을 최우선으로 생각합니다.
작업 완료 후 미흡한 부분이 있을 경우 연락 주시면 신속하게 확인 후 보완 작업(A/S)을 진행해 드립니다. 정기청소의 경우에도 고객님의 요청사항을 적극 반영하여 지속적으로 관리해 드리고 있습니다.
환불 관련 사항은 서비스 진행 전후 상황에 따라 고객님과 충분한 협의를 통해 합리적으로 처리하고 있습니다.
