상담을 통해 요구사항을 분석하고 기획 방향을 확정합니다. [레퍼런스 분석 → UI/UX 디자인 제안 → 퍼블리싱 및 개발 → 최종 검수] 순으로 진행됩니다. 작업 완료 후, 운영 가이드 작성이 필요한 고객님께는 별도의 맞춤형 가이드(노션 또는 PDF)를 제작하여 지속적인 관리를 돕습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
와이키나스는 단순 개발을 넘어 **[기획 + UI/UX 디자인 + 반응형 퍼블리싱 + 프론트엔드]**를 통합 제공합니다.
특히 카페24, 쇼피파이, 워드프레스 등 이커머스 최적화 및 스마트배너 고도화에 특화되어 있으며, 모바일 환경(svh 등)을 고려한 정교한 UI 구현과 유지보수가 쉬운 클린 코드를 전문적으로 작성합니다. (백엔드 제외 전 과정 수행 가능)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 복잡도, 페이지 수, 반응형 범위에 따른 '실무 투입 시간'을 기준으로 산정합니다. 명확한 기획안이나 레퍼런스가 있을수록 합리적인 견적 산출이 가능하며, 단순 수정부터 고난도 커스텀 코딩까지 작업 난이도별로 세분화된 단가를 제안해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이커머스 브랜드의 메인 배너 고도화 및 모바일 시인성 최적화 프로젝트를 주로 수행합니다. 최근 카페24 데스크탑 및 모바일 레이아웃 구조 개선 작업을 진행했으며, 기획부터 최종 납품까지 평균 3~5일 소요되었습니다. (매뉴얼/가이드는 요청 고객에 한해 별도 제공)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 및 환불 규정]
1. A/S 안내
무상 보증: 납품 후 7일 이내, 최초 요청 사항 중 미이행된 버그 수정에 한해 1회 지원합니다.
유상 전환: 보증 기간 경과, 단순 변심(텍스트/이미지 변경 포함), 최초 기획 외 기능 추가, 고객의 소스 수정으로 인한 오류는 유상으로 처리됩니다.
2. 환불 안내
착수 전: 실무 투입 전일 경우 예약금 제외 환불 가능합니다.
진행 중: 작업 착수 후엔 공정률(기획/코딩 등)에 따른 공수 비용 제외 후 정산합니다.
납품 후: 디지털 자산 특성상 파일 전달 및 거래 확정 이후엔 환불이 절대 불가합니다.
3. 면책 사항
모든 결과물은 고객 최종 검수(거래 완료) 후 납품된 것으로 간주하며, 이후 발생하는 데이터 손실이나 플랫폼 정책 변경에 따른 오류는 작업자가 책임지지 않습니다.
