먼저 고객님과 전화 또는 문자로 상담을 진행합니다. 원하시는 스타일, 예산, 공간 특성 등을 파악한 후 무료 방문 채수 일정을 잡습니다. 현장에서 직접 창문을 측정하고 원단 샘플을 보여드리며 최적의 제품을 제안해드립니다. 견적 확인 후 제작에 들어가며, 완성되면 약속된 날짜에 직접 방문하여 설치해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
커튼, 블라인드, 롤스크린 등 모든 종류의 창호 인테리어를 전문으로 합니다. 특히 100% 국내산 원단을 사용한 맞춤 제작이 강점이며, 아파트, 주택, 상가, 사무실, 병원 등 다양한 공간에 최적화된 시공을 제공합니다. 암막, 방염, 조광 등 기능성 제품부터 디자인 커튼까지 폭넓게 취급하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
창문의 크기, 개수, 선택하신 제품 종류(커튼/블라인드/롤스크린 등), 원단의 등급, 부자재(레일, 봉 등)에 따라 견적이 달라집니다. 무료 방문 채수 시 현장을 확인한 후 정확한 견적을 안내해드리며, 고객님의 예산에 맞춰 합리적인 제안을 드립니다. 추가 비용 없이 투명하게 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
안동 한옥 주택에 전통 느낌을 살린 맞춤 커튼 시공이 가장 기억에 남습니다. 한옥 특유의 창호 구조에 맞춰 은은한 색감의 린넨 커튼을 제작했고, 고객님께서 매우 만족해하셨습니다. 채수부터 제작, 설치까지 약 7일 정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 1년간 무상 A/S를 제공합니다. 제품 하자나 시공 불량이 있을 경우 즉시 방문하여 수리 또는 교체해드립니다. 단순 변심에 의한 환불은 제작 주문 전 단계에서만 가능하며, 맞춤 제작 특성상 제작 주문 완료 후에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 고객 만족을 최우선으로 성실하게 대응하겠습니다.
