1단계: 상세 상담 및 견적 신청
이사 날짜, 출발/도착지 주소, 짐의 양(가구/가전 목록), 특이사항 등을 상세히 말씀해주시면 1차 예상 견적을 안내해 드립니다.
2단계: 현장 방문 견적 및 계약
정확한 견적을 위해 고객님 댁에 방문하여 이사 환경(작업 조건), 짐의 양을 최종 확인하고, 서비스 내용과 비용을 확정하여 계약을 진행합니다. (방문 견적은 무료입니다.)
3단계: 이사 서비스 진행
계약된 날짜에 방문하여 안전하고 신속하게 서비스를 제공합니다.
4단계: 서비스 완료 및 대금 납부
고객님께서 최종적으로 짐 정리 상태를 확인하신 후, 잔금을 결제하시면 모든 절차가 완료됩니다. (결제 방식은 계좌이체, 카드 등 협의 가능합니다.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
●일반 이사: 고객님께서 직접 포장 및 정리 정돈을 하시고, 저희는 운송 및 상/하차 작업만 진행해 드리는 경제적인 서비스입니다.
●보관 이사: 인테리어, 장기 출장 등으로 인해 일정 기간 짐을 보관해야 할 경우, 안전한 보관 시설을 연계하여 제공해 드립니다.
●반포장 이사
합리적인 비용 절감: 포장 이사와 비교하여 작업 시간이 단축되므로, 인건비가 절감되어 전체 비용이 낮아지고 전문가가 진행하므로 짐의 파손 위험을 최소화할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
이사 견적은 단순히 거리나 짐의 양으로만 결정되지 않고, 다음과 같은 여러 요소를 종합적으로 고려하여 매우 투명하고 합리적으로 산정됩니다.
●이사 물량: 짐의 종류와 부피
●인력 규모: 작업에 투입되는 전문 인력(남성/여성)의 수
●운반 환경: 출발지/도착지의 층수 및 엘리베이터 유무, 사다리차 사용 여부 및 높이 (추가 장비 비용)
●운송 거리 및 시간: 이동 거리 및 통행료
참고: 이 때문에 정확한 견적을 위해서는 현장 방문 견적이 필수이며, 계약 시 산정 내역을 상세히 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"체계적인 이사 프로세스, 소중한 시간 절약!"
견적, 계약, 실행, 완료까지 정립된 4단계 프로세스를 통해 신속하고 오차 없는 이사를 진행합니다. 불필요한 지연 없이 약속된 시간에 완벽하게 마무리합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
●배상 책임 범위: 이사 중 발생한 파손, 분실 등 당사의 명백한 귀책 사유로 인한 손해에 대해서는 '이사화물 표준약관' 및 **'피해보상 규정'**에 의거하여 책임지고 보상해 드립니다.
●책임 면제 사항: 고객님께서 직접 포장하신 물품, 노후로 인한 자연 손상, 견적 시 미리 고지된 작업 불가 환경 등으로 인한 손해는 배상 책임에서 제외될 수 있습니다.
