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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고, 또는 홈페이지에서 상담을 신청해주시면 과외 커리큘럼을 비롯한 기본적인 정보들을 안내해드립니다. 과외 일정이 정해지면, 홈페이지에 수강생 등록을 해드리고, 과외 자료를 제공해드립니다. 과외는 대면/비대면 모두 가능하지만, 과외 수강생 거주지에 따라 비대면만 가능할 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
Python을 활용해 기본적인 소프트웨어 설계 및 개발 능력을 성장시키는 강의를 제공합니다. 수업마다 있는 실습과 과제로 수강생 스스로 컴퓨터적 사고력을 통해 문제를 해결할 수 있도록 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
총 16회 수업이고, 1개월 8회 기준으로 산정됩니다. 기본적으로 1개월씩 납부가 가능하지만, 2개월분 선결제시 5% 할인해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 시작 전 취소: 결제금 전액 환불 수업 시작 후(수강자 사유): **환불 신청한 ‘해당 월’**은 진행률 기준으로 산정 1/3 전: 당월 금액의 2/3 환불 / 1/2 전: 당월 금액의 1/2 환불 / 1/2 후: 당월 환불 없음 1개월 초과 패키지(예: 2개월) 중도해지: 해당 월은 위 기준, 잔여 월은 전액 환불 (단, 마지막 월은 잔여 월 없음) 강사 사유(폐강/제공 불가 등): 남은 회차(또는 기간) 전액 환불 또는 대체수업 제공 환불 처리: 환불 사유 발생(취소 접수) 후 영업일 5일 이내 결제수단으로 환불