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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 1:1 심층 상담 및 진단 테스트 학생분의 학습 목표(비즈니스, 유학, 취업 등)와 현재 레벨을 정확히 파악합니다. 튜터의 수업 스타일을 직접 경험해 보실 수 있는 시간입니다. *노쇼 방지를 위해 체험 수업비 1만 원이 발생하며, 정규 수업 등록 시 첫 달 수업료에서 차감해 드립니다. 2. 수강 확정 및 결제 커리큘럼에 만족하셔서 수강을 결정하시면, 수업 시작 전날까지 입금을 안내해 드립니다. 입금 확인 후 바로 맞춤형 자료 제작과 함께 수업이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
미국 최상위권 명문대인 UC Davis 졸업과 미국 현지 10년 거주, 그리고 미국 회사 인사부(HR) 근무 경험을 바탕으로 실전형 영어를 가르칩니다. 저의 전문 분야는: 🔷️비즈니스 및 일상 영어 회화 🔷️수능 및 모의고사 대비 🔷️영어 시험 준비 (문법, 오픽, 토익 등) 🔷️그룹 스터디 및 학습 지도 🔷️영어 면접 대비 (승무원/발음교정/영어인터뷰) ⚠️ 공지: 현재 중고등 수능 및 내신 대비 전문 수업은 진행하고 있지 않으니 참고 부탁드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 방식과 장소에 따라 합리적인 비용으로 산정됩니다. 🔷️ 화상 수업 (Google Meet): 시간과 장소의 제약 없이 고퀄리티 디지털 피드백(구글 닥스 실시간 교정)을 제공하며, 가장 표준적인 비용으로 운영됩니다. 🔷️ 1:1 대면 수업: [성복 / 강남 / 판교 / 수지구청 / 양재역] 인근에서 가능합니다. 이동 시간과 교통비, 교재 준비를 고려하여 화상 수업 대비 평균 1.5~3.5만 원의 추가 비용이 발생합니다. 🔶️ 그룹 스터디: 수업 퀄리티를 위해 최소 2인 ~ 최대 5인까지만 진행하며, 인원수에 따라 별도의 견적을 안내해 드립니다.💕
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
학생 한 분만을 위한 개별 커리큘럼 설계와 수업 자료 준비가 이루어지므로, 아래와 같은 기준을 적용합니다. 1. 첫 수업 시작 전 🔶️수업 시작 48시간 이전 요청 시: 결제 금액의 100% 환불 🔶️그 이후 요청 시: 준비 비용 제외 후 환불 가능 (10% 차감) 2. 수업 시작 후 🔶️이미 진행된 수업 횟수를 정상가 기준으로 차감한 후, 남은 금액의 70%를 환불해 드립니다. 🔶️갑작스러운 일정 변경은 최소 4~6시간 전에 공유해 주시면 최대한 스케줄 조정을 도와드립니다.